一. 推单前提
供应商、分销商/商家 之间需绑定关联,建立代发关系,绑定成功后,才可通过传美系统 推送订单代发;
参考教程1: 【供应商如何绑定添加分销商 教程】
参考教程2: 【商家订购传美打印教程】
以上两步已完成的商家可忽略,往下看操作教程即可
二、商家报单操作教程
商家推送订单目前有两种推送方式,一是按照商品推送,二是按照订单推送;
1.按商品推送
第一步:商家获取需要推送的订单
前往【订单管理-供应商代发-订单报单-点击查询数据】获取订单信息
注意:订单管理-供应商代发入口,在商家与供应商绑定成功后才会出现,默认不展示;
第二步:筛选需要提交的商品,选中【提交订单】
默认统计商品维度,需要根据sku维度推送订单的商家,可在右侧切换统计维度;
第三步:订单报单成功后,等供应商打单回传单号后,订单自动发货(无需商家再操作)。
注:(若是通过固定绑定码绑定成功的分销商,第一次推送订单,需要使用商家店铺负责人微信扫码报单)
2.按订单推送
第一步:商家勾选需要推送的订单
前往【订单管理-待发货订单-勾选需要推送的订单-更多操作-按订单报单】进入报单页面
第二步:点击查询数据,直接筛选出刚才勾选的订单,选中【提交订单】
进入页面会直接带着刚才勾选的订单编号,在右上方订单信息位置可以查看到
第三步:订单报单成功后,等供应商打单回传单号后,订单直接自动发货(无需商家再操作)。
商家收到供应商单号,回传到后台自动发货
为保证商家代发订单发货体验,传美目前发货逻辑为,当供应商操作了回传单号,那么商家订单也会同时发货,将单号实时上传到商家后台。
目前不支持手动发货,如您有特殊需求,请联系传美客服反馈。
三. 商家常见问答
问1 : 不小心提交错订单了,怎么办,还能撤回嘛?
答: 传美支持撤回已提交订单;已提交订单位置,选择需要撤回的订单,批量撤单
注意:供应商已回传单号的订单,不支持撤单;
问2: 部分订单自己发,部分订单厂家代发,推送订单时怎么直接筛出要代发的商品?
答:可以使用商品维度筛选过滤 或 有旗帜备注的筛选旗帜过滤,直接汇总需要代发的订单推送即可;
问3 : 退款中 或 退款完成的订单不需要代发,怎么过滤?
答 :传美默认过滤:退款中、退款完成、已打印的订单,商家可根据需求自行设置;
四. 传美专属服务
系统上使用有问题可联系传美专属咨询的,在线时间9:00-22:00;