重大通知：

 

接拼多多/淘宝平台通知，为保护用户数据隐私安全，原蓝牙打印接口下线，若您想继续在手机端操作，可使用官方适配的云打印机。（暂只针对淘宝菜鸟与拼多多电子面单，其他类型单号不变）

 

拼多多云打印机 DLK-180G 购买链接：https://detail.tmall.com/item.htm?id=721183249619（先领券再下单）

 

菜鸟云打印机 DLK-530 购买链接: https://detail.tmall.com/item.htm?id=721183249619（先领券再下单）

 

1、什么是云打印机

云打印机 与 普通蓝牙打印机相比，克服了地理位置的限制，实现了真正意义上的随时随地无线远程打印，手机连接家里的云打印机，就算人在异地也能轻松订单打印。

 

2、云打印机连接

2.1 打印机准备就绪

以打印猿云打印机为例：打印机通电并开机，塞入快递面单纸，当屏幕显示"已准备就绪" 即可开始绑定；

拼多多云打印机 DLK-180G 购买链接：https://detail.tmall.com/item.htm?id=721183249619

菜鸟云打印机 DLK-530 购买链接: https://detail.tmall.com/item.htm?id=721183249619

 

2.2 绑定云打印机

手机端绑定：

前往【自助版小程序 > 传美打印 > 我的 > 打印机管理 > 添加云打印机 > 扫描标签上的条形码>绑定云打印机 】

 

 

电脑端绑定：

前往【电脑端传美打印 > 更多功能 > 云打印机设置 > 新增云打印机 > 输入打印机设备编码 > 点击打印校验码 > 输入打印出来的验证码 > 保存】

 

3、如何打单

手机端打印：

前往【自助版小程序> 传美打印> 我的> 打印机> 选择对接好的云打印机> 设置网点> 在单条录入 > 录入收件人信息后进行保存或打印等】

 

电脑端打印：

前往【自助版电脑端> 传美打印> 订单管理 > 待发货订单 > 选择需要打印的订单 > 选择电子面单模板 > 选择云打印机 > 打印快递单发货】

 

4、云打印机使用常见问题解答

4.1 打印侧边模糊

一般为侧边盖板没有压紧导致的，重新装纸，两侧都要压紧；

4.2 单号如何回收

30天无物流信息会自动回收；

4.3 手机打单提示报错

删除打印机并重新添加或者重启打印机尝试；

4.4 电脑云驱动无法添加打印机或提示报错

首先确保系统的打印服务Print Spooler正常启动状态，卸载云驱动，电脑重启一下，然后将所有杀毒软件退出掉重新安装驱动并添加；

4.5 电脑打印无反应

查看是否打开了菜鸟云驱动组件，查看打印机信号状态是否太差，排除以上问题无误后尝试删除打印机并重新添加或者重启打印机；

4.6 打印卡纸

一般为浓度过深导致，在打印机屏幕菜单降低打印浓度，清理打印头；

4.7 如何蓝牙打印

不支持蓝牙打印和usb连接电脑打印；

4.8 手机拼多多订单无法打印

机器为菜鸟定制版，只支持菜鸟面单，可以使用电脑打印拼多多订单；

4.9 定位错误

查看打印机的显示屏上的纸张类型是否为缝标纸，核对无误后：

DLK-530开机状态下进入菜单，选择标签校准功能，正常出3张白纸后即可恢复；

4.10 打印偏移

电脑端打印偏移需要在打印组件里进行更改偏移位置；

 

5、传美客服

传美打印使用上有任何疑问，可联系在线客服为您解答，在线使劲9-22店；

传美软件右上角【在线客服】 或 客服QQ：800183397